Anti-spam use corretamente e todos se beneficiarão
- Spam
Um dos plugins mais indispensáveis para qualquer blog é um plugin de anti-spam, o mais famoso entre os usuários do WordPress é o Akismet, que além de cumprir bem seu papel já vem pré-instalado, bastando ativá-lo.
Só nesse blog, o Akismet já barrou mais de 182.000 comentários via comentários, sem contar com as demais defesas que eu utilizo contra spam, é um número assustador, caso eu tivesse que lidar com isso na mão.
Porém, o Akismet tem um ponto fraco (na verdade seu ponto mais forte, mas que pode lhe causar sérios problemas), boa parte de suas regras para definir se um comentário é ou não um spam, vem do que ele “aprende” toda vez que classificamos um comentário como spam, ou desmarcamos ele como tal.
Falso positivo e falso negativo
Como ele vai aprendendo com os usuários, acaba gerando vários falsos positivos (marcando comentários válidos como spam ou, pelo menos, sob suspeita) ou falsos negativos (deixando passar comentários que são spams, na verdade). Isso dificulta um pouco o uso do sistema e acaba fazendo com que tenhamos mais trabalho para manter nossos blogs.
A relação entre erros e acertos do Akismet, ainda é, a maior que já vi em todos os plugins que já testei, mas a coisa vem piorando de um tempo para cá. Ele deixar passar um ou outro spam é até compreensível, pois os spammers estão sempre mudando suas táticas, o que dificulta que algorítimos automáticos possam “entender” todos os spams.
Porém, a classificação de comentários válidos como spam é muito mais preocupante, por vários motivos:
- Se a fila de spam não for checada regularmente, os comentários válidos que foram marcados como spam serão apagados dentro de 15 dias.
- Os leitores ficam frustrados ao fazer um comentário e este não aparecer.
- Uma excelente discussão na área de comentários pode ser perdida, pois não foi dada o devido prosseguimento na hora que estava acontecendo.
Nós podemos ajudar
Se usarmos o painel do WordPress corretamente, podemos ajudar o algorítimo a ser mais eficiente e acertar mais.
- Comentários ofensivos: Apenas apague o comentário, não marque como spam.
- Comentários de chatos: Idem acima.
- Verifique sua lista de spams: Verifique os comentários identificados como spam, pelo menos, uma vez por semana e desmarque os que não são spam.
- Marque os spams como spam: Caso passe algum spam de verdade, não apague o comentário, marque como spam para que o Akismet possa entender o padrão.
São regras simples, mas a comodidade faz com que muitos esqueçam de fazer e quem pensa que está prejudicando alguém marcando um comentário como spam, na verdade está se prejudicando, pois também usa o sistema que usa e vai acabar com outros resultados estranhos por causa disso.
Bloqueando comentários indesejados
Existem várias formas de manter comentários indesejados longe de você. Além do Akismet e outras técnicas para barrar spam, existem formas de bloquear comentários que não são spam, mas que você não quer que apareça no seu blog.
A área de configuração do WordPress tem uma série de opções que, em conjunto, podem ajudar muito. Além das tradicionais que são exigir registro, aprovação ou preenchimento de nome e email (não uso nenhuma dessas, pois irritam mais que ajudam), existem dois campos que podem ajudar muito.
- Moderação de comentários
- Lista negra de comentários
Ambos são acessados através de opções -> discussões, no painel do WordPress.
Em moderação de comentários, você pode criar regras que forcem comentários a ficarem em moderação. Se passarem de um determinado número de links ou se tiverem alguma palavra dentre as inseridas no campo apropriado. Já na lista negra de comentários, qualquer comentário que possuir uma palavra inserida ali, fará com que o comentário vá para a fila de spam.
O que pouca gente sabe é que qualquer coisa utilizada nos comentários pode ser incluída nessas opções:
- Endereços de IP
- Nome
- Site
- Etc…
O que geralmente uso é marcar que qualquer comentário com 1 ou mais links vá para moderação e uma lista de palavrões e outras palavras que costumam ser usadas por spammers e não uso a lista negra. Só recomendo o uso da lista negra, caso possa identificar claramente o que quer barrar e tenha certeza que não vai pegar nada por engano, senão voltamos ao problema de marcar como spam o que não é spam.
4 Comentários para “Anti-spam use corretamente e todos se beneficiarão”
Comente
Acompanhar
New blog post: Anti-spam use corretamente e todos se beneficiarão http://tinyurl.com/4wzl28
Estou tentando montar um blog e nao me decidi ainda….Só entendo o básico em algumas coisas mas, seu conhecimento em spam está me auxiliando muito…
Eu não me preocupava tanto com a questão de ter que marcar ou não um comentário “spam” como spam.
Acho que com essas dicas, alguns comentários ñ vão mais passar pelo o Askimet.
[...] relacionados: Anti-spam: Use corretamente Ultrapassando a marca de 5000 spams Evitando spam no [...]