Monitorando suas campanhas com o Analytics
Medir os resultados de uma campanha é essencial para que você possa ganhar mais dinheiro com seu site, podendo assim ver o que funciona e o que não funciona e focar no que lhe traz mais resultados.
Existem várias maneiras de medir uma campanha, porém, uma das mais completas que conheço é o monitoramento de campanhas usando o Google Analytics, uma ferramenta gratuita, mas muito poderosa. Já é conhecida a integração do Analytics com o Adwords, no entanto, é possível medir outras campanhas usando o Analytics.
Porém o Analytics apresentava um grande inconveniente, os parâmetros para identificação da campanha precisam ser passados via URL, o que pode gerar uma série de problemas, se o link da campanha for indexável, pois isso geraria uma série de endereços diferentes para a mesma página, causando um volume alto de conteúdo duplicado. Com a criação e adoção de todos os grandes mecanismos de busca da meta tag canonical, ficou possível usar o poder do Analytics, sem a criação de conteúdo duplicado.
Como monitorar as campanhas com o Analytics
A primeira etapa é entender como uma campanha pode ser classificada e agrupada no Analytics, para então gerar as URLs necessárias para que os dados comecem a aparecer nos relatórios.
As dimensões consideradas pelo Analytics são:
- Mídia
- Origem
- Nome da campanha
- Anúncio
- Termo
Mídia, origem e nome da campanha são os únicos obrigatórios, os outros são opcionais. Os elementos são simples de entender, mas uma breve explicação pode ajudar a tirar alguns enganos comuns na hora de classificar uma campanha.
Mídia: É o tipo de campanha, qualquer valor é válido par identificar o meio no qual a campanha é veiculada, Alguns exemplos são:
- CPC
- Link
- Sites de busca
- Feed
- Afiliados
Origem: É como você identifica o local onde a campanha é veiculada, pode ser o nome do site, a identificação do afiliado, o nome da base de emails etc…
Nome da campanha: Simplesmente como a campanha é chamada.
Anúncio: Uma maneira de identificar qual anúncios gerou a acesso.
Termo: Qual a palavra comprada para a campanha, caso seja uma campanha baseada em palavras-chave.
Como montar a URL para o monitoramento de campanhas no Analytics
O processo de montagem da URL é bem simples, quando for definir o links para onde a campanha apontará, basta adicionar os parâmetros reconhecidos pelo Analytics, que são:
- utm_source – Origem da campanha
- utm_medium – Mídia da campanha
- utm_term – Termo da campanha
- utm_content – Anúncio
- utm_campaign – Nome da campanha
Os parâmetros são passados normalmente, via GET, ou seja, depois da URL normal um ponto de interrogação e pares de parâmetro=valor, separados por &.
Por exemplo, se quisesse definir uma campana de links para o meu profile no twitter, apontando para a home do BrPoint, teria algo assim:
http://www.brpoint.net/?utm_source=twitter&utm_medium=link&utm_content=profile&utm_campaign=twitter
Essa URL definiria a mídia como “link”, campanha como “twitter”, anúncio como “profile” e origem como “twitter”.
Usando essa URL como meu link no profile do Twitter, permitiria que eu avaliasse quantas pessoas vindas do Twitter assinam os feeds (caso eu crie o monitoramento para isso) ou quantas páginas uma pessoa vinda desta campanha costumam ver, em média, entre outras informações.
Por que usar o monitoramento de campanhas?
Olhando para a campanha que criei acima, pode parecer besteira usar, já que as mesmas informações podem ser conseguidas através da análise do tráfego pela referência. Isso pode até ser verdade para algo tão simples, mas existem alguns complicadores:
- Nem sempre é possível obter o site de referência.
- Algumas mídias são consideradas como acesso direto pelo Analytics, não seria possível agrupar os dados.
- A medição dos dados agrupados e relatórios customizados não são tão simples a não ser com o uso de monitoramento de campanha.
- Em campanhas mais complexas, a análise ficaria muito pobre sem poder definir todos esses agregadores.
Dicas finais para o acompanhamento de campanhas
- Tente manter uma certa padronização nos nomes que usa, mesmo que os parâmetros aceitem qualquer texto, a organização vai ajudar muito a fazer análises mais completas.
- O parâmetro termo pode ser usado para outros fins, como a data de início da campanha, ou mesmo o valor pago pelo clique, por exemplo.
- Coloque a meta tag de canonização para funcionar corretamente, antes de começar a monitorar suas campanhas no Analytics, isso vai poupar a geração de um monte de conteúdo duplicado. Se você usa o WordPress, existe um plugin bem simples para isso.
- Não coloque os parâmetros na URL nas suas campanhas do Adwords, isso não é necessário, a integração direta do Adwords com o Analytics é muito mais completa.
- O Google oferece uma ferramenta para gerar os links, mas para gerar uma grande quantidade de links, é melhor usar uma planilha, pois a ferramenta não é exatamente prática.
5 Comentários para “Monitorando suas campanhas com o Analytics”
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Muito bom o artigo.
Realmente o Analytics é o mais completo que conheço, e gostaria muito de usar ele para acompanhar nossas campanhas de e-mail marketing.
Muito obrigado pela dica, adorei o artigo.
Olá,
Achei o seu artigo mais completo dos que eu li a respeito, mas fiquei com uma dúvida: depois eu crio a url para a campanha, qual o próximo passo? Tenho que criar uma nova conta no analytics para rastrear esses dados ou adicionar um perfil a conta já existente?
Obrigada!!
Uma maneira interessante de usar o Analytics é usando a parte de monitoramento de eventos pois não usa url. Escrevi um artigo a respeito inclusive com um script que mapeia cliques em downloads, links externos e email. Veja aqui
[...] como acompanhar suas campanhas, usando o Analytics, mas convenhamos, o processo de criar URL a URL para o trackeamento pode se tornar bem chato. [...]
Desculpa resulsitar o post. Mais tem como monitorar a campanha do Hotwords?